Rückgabe & Umtausch

Kein gesetzliches Widerrufsrecht beim Online-Kauf

Beim Online-Kauf besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht und keine Widerrufsfrist. Anders als in der EU gibt es in der Schweiz für Bestellungen im Internet keine 14-tägige Frist, innerhalb der du den Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig machen kannst.

Warum wir keinen Umtausch anbieten

Jedes Produkt wird im Print-on-Demand-Verfahren erst nach deiner Bestellung eigens für dich gedruckt. Es handelt sich also um eine Anfertigung nach deiner Auswahl. Aus diesem Grund sind eine Rückgabe oder ein Umtausch bei blossem Sinneswandel oder wegen einer falschen Grössenwahl ausgeschlossen. Wirf deshalb vor der Bestellung am besten einen Blick auf unsere Grössentabelle auf der jeweiligen Produktseite.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Selbstverständlich sollst du erhalten, was du bestellt hast. Ist dein Artikel bei der Ankunft beschädigt, weist er einen Druckfehler auf oder haben wir dir versehentlich etwas Falsches geliefert, ersetzen wir ihn kostenlos.

So gehst du vor:

Wir melden uns anschliessend mit dem weiteren Vorgehen und senden dir kostenlos einen Ersatz zu.

Deine Rechte bei Mängeln

Ist ein Ersatz nicht möglich, erstatten wir dir den Kaufpreis und die Versandkosten zurück. Die Einzelheiten regeln unsere AGB.

Stand: August 2026