Domande frequenti

I nostri modelli hanno un taglio unisex. Le taglie disponibili sono indicate direttamente sulla scheda prodotto, insieme a una guida alle taglie con larghezza del petto e lunghezza in centimetri. Misura un capo che ti sta bene e confronta i valori prima di ordinare: poiché ogni capo viene stampato appositamente per te, non è possibile un cambio per motivi di taglia.

Calcola circa 4-8 giorni lavorativi: 2-5 giorni lavorativi per la stampa e la preparazione, poi 2-3 giorni lavorativi per la spedizione. Consegniamo in tutta la Svizzera.

Paghi in tutta sicurezza con carta di credito o TWINT; sono disponibili anche Apple Pay e Google Pay. Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri.

Poiché ogni capo viene stampato su ordinazione, non sono possibili un reso o un cambio in caso di ripensamento o taglia sbagliata. Se però il tuo articolo arriva danneggiato, con un difetto di stampa o non corrisponde all’ordine, lo sostituiamo gratuitamente: scrivici a info@alplust.ch indicando il numero d’ordine e allegando una foto.

Rovescia il capo prima del lavaggio e lavalo a freddo, insieme a colori simili. Evita la candeggina e non stirare direttamente sulla stampa. L’asciugatrice sollecita tessuto e stampa più dell’asciugatura all’aria. Fanno fede le indicazioni di lavaggio sull’etichetta cucita. Se il tuo capo presenta un difetto già all’arrivo, lo sostituiamo gratuitamente; i segni dovuti al lavaggio non rientrano in questo caso.

No. I nostri articoli sono prodotti in Europa. L’IVA svizzera è già compresa nel prezzo e viene versata da noi. Alla consegna non paghi alcuna imposta sull’importazione. Se un servizio di consegna dovesse eccezionalmente addebitarti una tassa, contattaci: la copriamo noi.